CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — ZEJUNKZ

Dernière mise à jour : 13/09/2026

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») régissent l'ensemble des ventes de produits proposées sur le site internet ZEJUNKZ accessible à l'adresse :

zejunkz.com

Le site commercialise notamment des vêtements et accessoires comportant des designs, illustrations, créations graphiques, textes et autres éléments visuels imaginés et/ou exploités par ZEJUNKZ.

Les présentes CGV s'appliquent à toute commande passée sur le Site par un consommateur ou, lorsque cela est expressément prévu, par un client professionnel.

Toute commande implique l'acceptation préalable et sans réserve des présentes CGV.

Article 2 — Identité du vendeur

Le vendeur est :

ZEJUNKZ

Exploitant : ZEPHYR | Adrian Nicolas / auto-entreprise

Forme juridique : micro-entrepreneur

Nom commercial : ZEJUNKZ

Adresse de l’établissement / siège : 59000 Lille

SIREN : 914 591 912

SIRET : 914 591 912 00029

TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts

E-mail : contact@zejunkz.fr

Contact clientèle : hello@zejunkz.fr

Le directeur de la publication est Adrian Nicolas, en sa qualité de d'entrepreneur et représentant légal.

Ci-après dénommé « ZEJUNKZ » ou « le Vendeur ».

Article 3 — Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le Site au jour de la consultation par le Client, dans la limite des stocks ou capacités de production disponibles.

ZEJUNKZ apporte le plus grand soin à la présentation des produits, notamment concernant leurs photographies, illustrations, couleurs, caractéristiques et descriptions.

Les photographies et représentations graphiques sont présentées à titre illustratif et peuvent présenter de légères différences avec le produit effectivement livré, notamment en raison des réglages d'affichage des écrans ou des procédés d'impression et de fabrication.

Les caractéristiques essentielles du produit sont indiquées sur sa fiche produit avant la commande.

Les tailles, coloris, matières et éventuelles spécifications particulières disponibles sont ceux indiqués sur la fiche du produit concerné.

Article 4 — Création et fabrication des produits

ZEJUNKZ conçoit, développe et/ou exploite les designs originaux présentés sur le Site.

La fabrication physique des produits peut être confiée à un ou plusieurs partenaires spécialisés, notamment pour les opérations d'impression, de broderie, de confection, de préparation ou d'expédition.

Le Client reconnaît que ZEJUNKZ peut ne pas réaliser matériellement elle-même les opérations d'impression, de broderie ou de confection du produit.

Ces opérations sont réalisées pour le compte de ZEJUNKZ par ses partenaires.

Le recours à un prestataire n'affecte en aucun cas les droits du Client résultant du contrat de vente conclu avec ZEJUNKZ.

ZEJUNKZ demeure responsable de la bonne exécution de la vente à l'égard du Client, sous réserve des limitations légalement applicables.

Article 5 — Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros.

Le prix applicable est celui affiché sur le Site au moment de la validation de la commande.

Lorsque la TVA est applicable, les prix sont indiqués toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison sont indiqués au Client avant la validation définitive de sa commande.

Le Site peut proposer ponctuellement des promotions, réductions ou offres commerciales. Les conditions propres à ces offres sont précisées sur le Site.

ZEJUNKZ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix applicable à une commande est celui affiché et accepté au moment de la validation de celle-ci.

Article 6 — Commande

Le Client sélectionne les produits qu'il souhaite acheter et les ajoute à son panier.

Avant la validation définitive de la commande, le Client peut vérifier et modifier le contenu de son panier.

Le Client renseigne ensuite les informations nécessaires à la livraison et au paiement.

La validation de la commande implique l'acceptation des présentes CGV.

Le Client est ensuite invité à procéder au paiement.

La commande est considérée comme définitivement conclue après confirmation du paiement par le prestataire de paiement utilisé.

ZEJUNKZ adresse au Client une confirmation de commande par courrier électronique.

ZEJUNKZ se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande dans les cas prévus par la loi, notamment en cas de fraude, de tentative de fraude, d'erreur manifeste sur le prix ou d'indisponibilité exceptionnelle du produit.

Article 7 — Paiement

Le paiement est exigible intégralement au moment de la commande.

Le Site peut notamment proposer les moyens de paiement suivants :

• carte bancaire ;
• PayPal ;
• Apple Pay ;
• tout autre moyen de paiement affiché lors de la commande.

Les transactions sont réalisées par l'intermédiaire de prestataires de paiement sécurisés.

ZEJUNKZ ne conserve pas directement les données complètes de carte bancaire lorsque celles-ci sont traitées par le prestataire de paiement concerné.

Article 8 — Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande.

À titre indicatif, les délais actuellement affichés sur le Site sont notamment :

France : 2 à 4 jours ouvrés ;

Point relais : 3 à 5 jours ouvrés ;

Europe : 4 à 8 jours ouvrés selon la destination.

Les délais et frais effectivement applicables sont ceux indiqués au Client APRÈS la validation de sa commande.

Les délais de livraison peuvent être affectés par le temps nécessaire à la fabrication, à l'impression, à la broderie, à la préparation ou à l'expédition du produit par les partenaires de ZEJUNKZ.

En cas de retard de livraison dépassant le délai légal applicable, le Client dispose des droits prévus par le Code de la consommation.

Article 9 — Réception de la commande

Le Client est invité à vérifier l'état apparent du colis lors de sa réception.

En cas de produit manifestement endommagé, le Client est invité à contacter ZEJUNKZ dans les meilleurs délais en fournissant, si possible, des photographies du colis et du produit.

Cette démarche facilite le traitement du dossier mais ne prive pas le Client de ses droits légaux.

Article 10 — Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable aux contrats conclus à distance, le consommateur dispose en principe d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du bien pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.

Lorsque la commande comporte plusieurs produits livrés séparément, le délai court à compter de la réception du dernier produit.

Le Client peut exercer son droit de rétractation en adressant une déclaration dénuée d'ambiguïté à :

ZEJUNKZ

31 Allée Lucie et Raymond Aubrac, 59000 Lille

E-mail : contact@zejunkz.fr

Le Client peut également utiliser le formulaire type de rétractation reproduit en annexe des présentes CGV.

Le produit doit être retourné conformément aux instructions communiquées par ZEJUNKZ.

Le Client ne doit manipuler le produit que dans la mesure nécessaire pour établir sa nature, ses caractéristiques et son bon fonctionnement.

Le Client peut être responsable de la dépréciation du produit résultant de manipulations allant au-delà de celles nécessaires pour vérifier sa nature, ses caractéristiques et son fonctionnement.

Article 11 — Retours commerciaux sous 30 jours

Indépendamment du droit légal de rétractation de quatorze (14) jours, ZEJUNKZ peut proposer une politique commerciale permettant au Client de retourner certains produits dans un délai allant jusqu'à 30 jours, conformément aux conditions indiquées sur le Site.

Cette politique commerciale ne peut avoir pour effet de réduire les droits légaux du consommateur.

Les conditions pratiques de retour, notamment concernant l'état du produit, les frais de retour et les modalités de remboursement, sont précisées sur la page « Retours & échanges » et/ou communiquées au Client lors de sa demande de retour.

Article 12 — Exceptions au droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas dans les cas prévus par la loi.

Il peut notamment être exclu pour les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.

En revanche, le simple fait qu'un produit soit fabriqué, imprimé ou brodé après la commande ne suffit pas nécessairement à exclure le droit de rétractation.

Article 13 — Remboursement

En cas d'exercice valable du droit de rétractation, ZEJUNKZ rembourse les sommes dues dans les conditions et délais prévus par la réglementation applicable.

Le remboursement intervient en principe via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord exprès du Client pour un autre moyen.

Le remboursement peut être différé jusqu'à récupération du bien ou jusqu'à ce que le Client fournisse une preuve de son expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Article 14 — Garanties légales

Les produits vendus par ZEJUNKZ bénéficient des garanties légales applicables, notamment :

• la garantie légale de conformité ;
• la garantie légale contre les vices cachés.

Le Client consommateur dispose notamment des droits prévus par les articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation ainsi que par les articles 1641 et suivants du Code civil.

La garantie légale de conformité s'applique indépendamment de toute éventuelle garantie commerciale proposée par ZEJUNKZ.

Aucune clause des présentes CGV ne saurait avoir pour effet de limiter les droits dont le Client bénéficie légalement.

Article 15 — Défaut, erreur ou produit non conforme

En cas de produit défectueux, endommagé, non conforme à la commande ou présentant un défaut relevant d'une garantie légale, le Client doit contacter ZEJUNKZ à :

contact@zejunkz.fr

Le Client pourra être invité à fournir des photographies ou toute information utile afin de permettre l'identification du problème.

Après analyse du dossier, ZEJUNKZ pourra proposer, selon le cas et conformément aux droits du Client :

• une réparation ;
• un remplacement ;
• une réduction du prix ;
• ou un remboursement.

Article 16 — Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments composant le Site et les produits ZEJUNKZ, notamment :

• les designs ;
• illustrations ;
• logos ;
• photographies ;
• textes ;
• graphismes ;
• slogans ;
• noms de collections ;
• éléments visuels ;
• créations originales ;

sont protégés par les dispositions relatives à la propriété intellectuelle lorsqu'ils remplissent les conditions de protection prévues par la loi.

L'achat d'un produit ZEJUNKZ n'emporte aucune cession de droits de propriété intellectuelle sur le design qui y est reproduit.

Le Client acquiert uniquement le produit physique commandé.

Il est notamment interdit, sans autorisation préalable de ZEJUNKZ, de :

• reproduire un design ;
• copier un design ;
• commercialiser une reproduction ;
• modifier puis commercialiser un design ;
• utiliser un design à des fins commerciales ;
• reproduire un design sur un autre support ;
• utiliser les visuels ZEJUNKZ pour créer ses propres produits.

Cette clause est particulièrement importante pour votre modèle économique puisque votre création graphique constitue précisément votre actif principal.

Article 17 — Responsabilité

ZEJUNKZ est responsable de la bonne exécution des obligations qui lui incombent au titre du contrat de vente, dans les limites prévues par la loi.

ZEJUNKZ ne saurait être tenue responsable des dommages résultant :

• d'une mauvaise utilisation du produit par le Client ;
• du non-respect des instructions d'entretien ;
• d'une utilisation non conforme à la destination du produit ;
• d'un événement de force majeure ;
• d'une information erronée fournie par le Client, notamment concernant l'adresse de livraison.

Cette clause ne limite pas les garanties légales dont bénéficie le consommateur.

Article 18 — Prestataires et partenaires

ZEJUNKZ peut recourir à des prestataires tiers pour assurer notamment :

• la fabrication des vêtements ;
• l'impression ;
• la broderie ;
• le stockage ;
• la préparation des commandes ;
• la livraison ;
• le paiement ;
• l'hébergement du Site ;
• le traitement des données.

Ces prestataires peuvent traiter certaines données nécessaires à l'exécution de la commande conformément à la politique de confidentialité de ZEJUNKZ.

Article 19 — Données personnelles

Dans le cadre de la gestion des commandes, ZEJUNKZ peut être amenée à collecter et traiter certaines données personnelles du Client.

Ces traitements peuvent notamment être nécessaires pour :

• gérer les commandes ;
• assurer le paiement ;
• organiser la livraison ;
• gérer les retours ;
• répondre aux demandes du Client ;
• assurer le service après-vente ;
• respecter les obligations légales.

Les modalités détaillées de traitement des données sont présentées dans la Politique de confidentialité accessible depuis le Site.

Pour la newsletter, les règles applicables à la prospection électronique et au consentement doivent également être respectées.

Article 20 — Cookies

Le Site peut utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à son fonctionnement, notamment pour le panier, la session, les préférences de langue ou certaines fonctionnalités.

D'autres traceurs, notamment à des fins publicitaires ou de mesure d'audience lorsqu'ils ne bénéficient pas d'une exemption, peuvent être soumis au consentement préalable de l'utilisateur.

Le Client peut consulter la page « Gestion des cookies » pour connaître les catégories de traceurs utilisées et gérer ses choix.

Le simple fait de poursuivre sa navigation ne constitue pas un consentement valable aux cookies nécessitant celui-ci.

Article 21 — Réclamations

Toute réclamation peut être adressée à :

ZEJUNKZ

E-mail : hello@zejunkz.fr

ZEJUNKZ recommande au Client de décrire précisément l'objet de sa réclamation et, lorsque cela est pertinent, de joindre le numéro de commande ainsi que les éléments permettant de traiter la demande.

ZEJUNKZ s'efforcera de répondre dans les meilleurs délais.

Article 22 — Médiation de la consommation

Conformément à la réglementation applicable, le consommateur peut, après avoir préalablement adressé une réclamation écrite à ZEJUNKZ et en cas d'absence de résolution amiable, recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève ZEJUNKZ.

Ces informations doivent être complétées avant la mise en production. Il ne faut pas inventer un médiateur : l'entreprise doit effectivement avoir désigné un médiateur référencé par la CECMC.

Article 23 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Lorsque le Client est un consommateur résidant dans un autre État membre de l'Union européenne, les dispositions impératives protectrices dont il bénéficie dans son pays de résidence demeurent applicables lorsque la loi le prévoit.

Article 24 — Règlement des litiges

En cas de litige, le Client est invité à contacter préalablement ZEJUNKZ afin de rechercher une solution amiable.

À défaut de résolution amiable, le consommateur peut exercer les recours prévus par la réglementation applicable, notamment auprès du médiateur de la consommation.

Les règles relatives à la compétence juridictionnelle applicables aux consommateurs demeurent applicables.

Article 25 — Modification des CGV

ZEJUNKZ peut modifier les présentes CGV afin notamment de tenir compte de l'évolution de son activité ou de la réglementation.

Les CGV applicables à une commande sont celles acceptées par le Client au moment de la validation de celle-ci.

ANNEXE — FORMULAIRE TYPE DE RÉTRACTATION

À l'attention de ZEJUNKZ

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

Produit(s) concerné(s) :

....................................................

Commandé le :

....................................................

Reçu le :

....................................................

Numéro de commande :

....................................................

Nom du consommateur :

....................................................

Adresse du consommateur :

....................................................

Signature du consommateur (uniquement en cas de notification sur papier) :

....................................................

Date :

....................................................